Как взыскать ущерб со страховой после ДТП?

  • Что такое ОСАГО?

  • ОСАГО (Обязательное Страхование Автогражданской Ответственности) — страхование гражданской ответственности владельца автомобиля, которая производится в обязательном порядке. Иными словами, если произошло ДТП, страховая компания виновного лица возместит причиненный ущерб.

  • Какие бывают виды ущерба по ДТП?

  • Согласно действующему гражданскому законодательству выделяется три основных вида ущерба при дорожно-транспортном происшествии:

  • Материальный ущерб. Здесь имеется в виду реальный вред, причиненный имуществу. Это повреждение самого автомобиля, а также повреждение или уничтожение других вещей (например, перевозимого груза, вещей). Сумма материального ущерба определяется с помощью экспертизы или по фактически понесенным на восстановление машины расходам.
  • Вред, причиненный жизни и здоровью. Право на его возмещение возникает в тех случаях, когда в результате аварии был травмирован кто-либо из ее участников. В сумму расходов включаются затраты на лечение, покупку лекарств и компенсацию снижения доходов в результате временной утраты нетрудоспособности. Если кто-либо из участников погиб, то компенсация выплачивается родственникам.
  • Моральный ущерб. Нравственные и физические страдания, которые пострадавший испытывал в результате ДТП. Важно понимать, что в правоприменительной практике выработан подход «подтвержденных страданий» — моральные переживания должны быть выражены в какой-либо физической форме. Например, вы покупали успокоительные, обращались к психологам, вызывали скорую. Если ничего этого не было, с точки зрения суда, вы страдали мало и присужденная сумма будет около 1 000 руб.
  • Страховая компания возмещает только материальный ущерб и вред жизни и здоровью, моральный ущерб компенсируется непосредственно причинителем.

  • Как правильно оформлять ДТП, чтобы получить возмещение?

  • С марта 2009 года в нашей стране действует упрощенный порядок оформления дорожно-транспортных происшествий. Так называемый европротокол при ДТП составляется в следующих случаях:

    • Если в процессе аварии ущерб причинен только имуществу ее участников, а не их здоровью.
    • Если участниками аварии было только два автомобили, и у каждого из них есть полис обязательного страхования ОСАГО.
    • Если стороны ДТП не имеют друг к другу претензий по поводу виновников аварии, характера причиненного вреда и повреждений, которые были нанесены транспортному средству.
    • Если размер предполагаемого ущерба не превышает 50 тыс. рублей. Кроме Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области — здесь возможно получение выплаты по ОСАГО в полном объеме, но для этого необходимо представить данные устройств GPS или Глонас, которые точно определят место аварии, а также видео аварии, места происшествия и повреждений автомобиля.



    Во всех остальных случаях, особенно когда невозможно по обоюдному согласию сторон установить виновника происшествия, для фиксации произошедшего события необходимо оформить документы в ГИБДД.

    Обращаем внимание, что дежурный, принявший звонок о ДТП, должен дать водителям рекомендации — доехать до ближайшего поста ДПС или подразделения и там оформить аварию, или убрать машины с дороги и ждать приезда ГИБДД, либо ждать приезда инспекторов, не убирая машины с дороги.

  • Какие документы и в какой срок нужно направлять в страховую компанию, чтобы рассчитывать на возмещение ущерба?

  • Чтобы получить возмещение страхового ущерба, необходимо не позднее чем в 15-дневный срок отправить заявление о желании получить страховую выплату. Эта бумага должна сопровождаться следующим пакетом документов:

  • Справкой о произошедшем дорожно-транспортном происшествии, в котором вашему имуществу причинен ущерб.
  • Извещением о произошедшем ДТП и копией протокола, который составили сотрудники ГИБДД. Также может понадобиться копия решения суда о совершенном административном проступке, если имело место административное расследование.
  • Копиями документов, которые удостоверяют личность лица, написавшего заявление, и копиями бумаг, что подтверждают право владения поврежденным транспортным средством.
  • Копией водительского удостоверения.


  • Страховая компания обязана рассмотреть ваше требование в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней. По результатам рассмотрения составляется акт, на основании которого производится возмещение ущерба. Для определения его размера обычно назначается внутренняя экспертиза.

  • Что делать, если страховая задерживает выплату или платит меньше, чем вы рассчитывали?

  • Встречаются случаи, когда размер предлагаемой страховщиком выплаты не соответствует фактическим затратам, которые несет потерпевший, например, на восстановление авто. Иногда страховая компания и вовсе полностью отказывает в компенсации ущерба. В этом случае составляется претензия в страховую. Если она не будет удовлетворена, для защиты своих прав необходимо обращаться в суд.

    Когда спор возникает по сумме ущерба, целесообразно провести независимую экспертизу, которая определит размер страхового возмещения.

  • В каком размере выплаты по ОСАГО покрывают ущерб при ДТП?

  • Согласно последним изменениям в законодательстве, страховая выплата по ОСАГО

    • за нанесение ущерба автомобилю составляет 400 000 руб.
    • за причинение вреда жизни и здоровью — 500 000 руб.
  • Кто возмещает ущерб в случае, если его размер превышает лимит страховой выплаты по ОСАГО?

  • Если по страховому полису ОСАГО потерпевшего вам выплачивается сумма, меньшая, чем фактически причиненный ущерб, его остаток вы вправе требовать у виновника дорожно-транспортного происшествия. Однако в этом случае вам необходимо будет обратиться в судебные органы.

  • Что делать, если страховая компания, которая должна возмещать ущерб, была лишена лицензии и обанкротилась?

  • В случае возникновения такой ситуации согласно действующему законодательству России ущерб потерпевшему в результате ДТП возмещает Российский союз автострахователей.

  • Что делать, если у виновника ДТП нет страховки?

  • Если ответственность лица, причинившего вред, не застрахована, пусть даже это обязательное страхование, такое как ОСАГО, возмещать ущерб придется с причинителя, то есть с виновного лично.

    Ни ваша страховая, ни Российский союз автострахователей в этом случае не поможет.

    Единственным исключением будет ситуация, когда виновник не вписан в полис ОСАГО собственника автомобиля. В таком случае ущерб обязана компенсировать страхования компания владельца.

  • Что делать, если виновник ДТП скрылся с места аварии?

  • Первое — не двигайте свою машину, не надо гнаться за нарушителем. Необходимо внимательно и аккуратно собрать информацию о ДТП: взять контакты свидетелей, очень помогут записи с видеорегистраторов, сфотографировать последствия аварии, нарисовать схему ДТП. Нужно сделать все, чтобы полиция в последствии нашла беглеца.

    Если ГИБДД найдет виновника ДТП, его страхования компания (если она есть), возместит ущерб. В противном случае, ремонт автомобиля придется делать за свой счет. Ущерб же причиненный жизни и здоровью обязан возместить Российский союз автострахователей.

Расскажите о нас друзьям

Пожалуйста, проверьте всплывающее окно.